1. Signering
Skapa digitala avtal som du tecknar med dina kunder. Koppla ihop avtal med din försäljning och skicka ut i samband beställning. Följ avtalsflödet i realtid. Skicka automatiskt vidare signerade avtal till ditt kundsystem. Följ upp ej bekräftade avtal med påminnelser eller kontakta kunden direkt.
Skapa och aktivera avtal
Skräddarsy dina avtalsmallar utifrån er varumärkesprofil (logotyp, layout, typsnitt och färgschema). Aktivera ett eller flera olika avtal som används vid din försäljning. Välj att använda standardavtal eller skräddarsy innehållet utifrån dina villkor.
Skicka ut avtal
Skicka över avtal direkt till kund för signering vid försäljningstillfället via e-post och/eller SMS med länk. Integrera Signmenow med andra verktyg genom via API eller använd Signmenows webbgränssnitt för att ange kunduppgifterna direkt.
Godkänt avtal
Du väljer hur kund ska signera dina avtal: Genom knapptryckning eller med Bank-ID. För snabba, enkla överenskommelser kan svarsbekräftelse via SMS användas. Avtalskopior med bilagor skickas direkt till kund via e-post. Signerade avtal överförs till dig och kan utlösa en händelsekedja med ihopkopplade system.
2. Betalning
Presentera direkt i samma flöde, efter att avtalet är signerat, de betalningsalternativ du vill kunden kan välja mellan. Förankra er kundrelationen och gör det enkelt att bli en långvarig kund hos dig.
Kreditkontroll
Signmenow minskar dina kreditförluster genom att göra en kreditbedömning på varje kund som påverkar vilka betalningsmetoder som erbjuds.
Erbjud e-faktura
Med e-faktura får din kund fakturan direkt registrerad som ett betalningsuppdrag i sin Internetbank för godkännande. Ett smidigt sätt som förenklar för din kund och besparar dig administrativa kostnader.
Erbjud autogiroanmälan
Med autogiro försäkrar sig din kund om att aldrig missa en betalning till dig. Lätt och smidigt dras beloppet från din kunds bankkonto varje månad vilket gör det enkelt att vara kund till dig. 50 % av Signmenows kunder väljer att konvertera till autogiro om erbjudande ges.
Erbjud kortbetalning
Ge dina kunder möjlighet att välja att betala för dina tjänster eller produkter med sitt kreditkort.
3. Feedback
Få löpande vetskap om hur dina kunder upplever sin kundrelation med dig. Skicka ut CES-, NPS- eller CSAT-undersökningar. 40 % av av kunderna svarar på frågor från Signmenow genom snabba och enkla SMS-undersökningar.
Skicka ut din fråga
Direkt efter kundkontakt skickar Signmenow ut SMS-fråga till kunden som kunden enkelt besvarar med en siffra. Föd Signmenow med kunddata från andra verktyg genom API, genom filuppladdning eller genom manuellt utskick.
Ta reda på mer
Skicka ut följdfråga till kunder som svarat. Cirka 80 % av alla som får följdfråga väljer att svara. Följ i realtid hur dina kunder responderar på dina undersökningar och läs deras fritextsvar i realtid. Välj vilka du ska agera på och följa upp.
Full flexibilitet
Lägg upp obegränsat antal NPS-, CSAT- eller CES-undersökningar. Alla texter i alla undersökningar utformar du som du önskar. Använd olika undersökningar för att mäta kundupplevelsen vid olika tillfällen. Lägg upp repetitiva undersökningar eller skicka ut engångsenkäter.
Se allt i realtid
Använd Signmenows egna dashboards eller exportera ut data via API till BI-system eller andra plattformar. Allt i realtid.